Prodloužená záruka a pojištění

  • Máte obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby?
  • Chcete mít klid až na 5 let?
  • Chcete zdarma nový výrobek, pokud ten Váš vypoví službu?
  • Ochraňte si svou investici.
  • Dáme Vám jistotu, že Vám bude nový spotřebič fungovat až 60 měsíců bez dalších výdajů.

Jak prodloužená záruka funguje?

U vybraných produktů můžete prodloužit zákonnou záruční lhůtu 24 měsíců o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců.
  • Prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží.
  • Začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby.
  • Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce.

Objednání prodloužené záruky

  • U vybraného zboží si zaškrtnete jednu z možností prodloužené záruky a produkt vložíte do košíku.
  • Prodloužená záruka se přidá do košíku zároveň se zbožím.
  • Po doručení zboží od nás emailem obdržíte certifikát na prodlouženou záruční dobu.

Jak to funguje

V případě, že se v průběhu prodloužené záruky objeví závada na přístroji, nahlásíte ji jednoduše telefonicky na zákaznické lince Mondial Assistance. Do 2 pracovních dnů Vás bude kontaktovat servisní partner a domluví se s Vámi na způsobu a termínu opravy.

Hradíme náklady na práci opraváře, náhradní díly a dopravu ze servisu k Vám. Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, zajistíme Vám opravu servisním technikem přímo u Vás doma.

Opravy hradíme přímo servisu, Vy nemusíte vytahovat peněženku.

V případě ne opravitelnosti nebo nerentability opravy Vám poskytneme nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na Vaši adresu.

Reklamace a vrácení zboží

Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku.

V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.

Prodlouženou záruku vám poskytujeme ve spolupráci se společností Mondial Assistance.

levý bok
pravá bok