Prodloužená záruka a pojištění

  • Máte obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby?
  • Chcete mít klid až na 5 let?
  • Chcete zdarma nový výrobek, pokud ten Váš vypoví službu?
  • Ochraňte si svou investici.
  • Dáme Vám jistotu, že Vám bude nový spotřebič fungovat až 60 měsíců bez dalších výdajů.

Jak prodloužená záruka funguje?

U vybraných produktů můžete prodloužit zákonnou záruční lhůtu 24 měsíců o dalších 12, 24 nebo 36 měsíců.
  • Prodloužená záruka vzniká po převzetí zboží.
  • Začíná platit následující den po uplynutí zákonné záruční doby.
  • Prodloužená záruka chrání zakoupený výrobek ve srovnatelném rozsahu jako záruka od výrobce.

Objednání prodloužené záruky

  • U vybraného zboží si zaškrtnete jednu z možností prodloužené záruky a produkt vložíte do košíku.
  • Prodloužená záruka se přidá do košíku zároveň se zbožím.
  • Po doručení zboží od nás emailem obdržíte certifikát na prodlouženou záruční dobu.

Jak to funguje

V případě, že se v průběhu prodloužené záruky objeví závada na přístroji, nahlásíte ji jednoduše telefonicky na zákaznické lince Mondial Assistance. Do 2 pracovních dnů Vás bude kontaktovat servisní partner a domluví se s Vámi na způsobu a termínu opravy.

Hradíme náklady na práci opraváře, náhradní díly a dopravu ze servisu k Vám. Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, zajistíme Vám opravu servisním technikem přímo u Vás doma.

Opravy hradíme přímo servisu, Vy nemusíte vytahovat peněženku.

V případě ne opravitelnosti nebo nerentability opravy Vám poskytneme nový přístroj srovnatelných parametrů, včetně jeho dopravy na Vaši adresu.

Reklamace a vrácení zboží

Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku.

V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek, nebo bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.

Prodlouženou záruku vám poskytujeme ve spolupráci se společností Mondial Assistance.

levý
pravy